Toimitus ja palautukset
Toimituskäytäntö
Green Set tarjoaa joustavat ja luotettavat toimitus- ja kuljetuspalvelut asiakkailleen. Toimitamme ostetut tuotteet ja kuljetamme sovitut tavarat asiakkaan kanssa erikseen sovitun aikataulun mukaisesti.
Toimitusajat ja -hinnat määräytyvät toimituksen laajuuden, sijainnin ja kuljetettavien tavaroiden mukaan. Kaikki toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen ja sovitaan ennen palvelun toteutusta.
Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite ja yhteystiedot ovat oikein. Green Set ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat virheellisistä tiedoista tai ennalta arvaamattomista esteistä.
Mahdolliset toimitukseen liittyvät huomautukset tai vahingot tulee ilmoittaa viipymättä toimituksen jälkeen, jotta asia voidaan käsitellä nopeasti ja asianmukaisesti.
Green Set sitoutuu toimimaan vastuullisesti ja ympäristöä kunnioittaen kaikissa toimitus- ja kuljetuspalveluissaan.
Palautus- ja vaihtokäytäntö
Green Set myy käytettyjä ja kunnostettuja tuotteita, joiden kunto on tarkastettu ennen myyntiä. Tuotteissa voi olla normaaleja käytön jälkiä, jotka eivät ole palautuksen peruste.
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, ellei toisin ole sovittu. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin luovutushetkellä.
Palautuksista ja vaihdoista tulee aina sopia etukäteen ottamalla yhteyttä Green Setiin. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote.
Räätälöidyillä palveluilla, kuljetuksilla ja noutopalveluilla ei ole palautusoikeutta.
Mahdollisissa ongelmatilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä viipymättä, jotta voimme löytää parhaan mahdollisen ratkaisun.